در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها، مدیریت صف و کاهش تجمع در بخش پذیرش و صندوق، اولویت اصلی است. کیوسک‌های هوشمند تیام الکترونیک راهکاری ایده‌آل برای بیمارانی هستند که از قبل به‌صورت اینترنتی نوبت گرفته‌اند؛ این افراد می‌توانند با مراجعه به کیوسک و اسکن بارکد نوبت یا وارد کردن کد ملی، فیش نهایی خود را دریافت کرده و مستقیماً راهی اتاق پزشک شوند.
همچنین پس از ویزیت و دریافت نوبتِ خدمات بعدی از منشی، بیمار می‌تواند بدون معطلی در صف‌های طولانی صندوق، بارکد برگه نوبت را اسکن کرده، هزینه را پرداخت و رسید نهایی را دریافت کند. این دستگاه‌ها با قابلیت اتصال به پوز و پرینتر، تمامی مراحل پرداخت و نوبت‌دهی را به‌صورت خودکار انجام می‌دهند که علاوه بر ارتقای نظم مجموعه، فشار کاری پرسنل اداری را کاهش داده و تجربه‌ای محترمانه و سریع برای بیماران و همراهان فراهم می‌کند.
